Vrátenie, výmena a reklamácia tovaru

 
 
SK Výměna, vrácení a reklamace

14 dní na výmenu a vrátenie tovaru

Produkty môžete vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od prevzatia.
SK Výměna, vrácení a reklamace

Výmena tovaru zadarmo

Pri výmene tovaru cez Zásielkovňu dopravné neplatíte!

Ako prebieha výmena tovaru?

  1. Vyplníte náš jednoduchý online formulár vyššie, ktorý vás celým procesom prevedie.
  2. Produkty, ktoré chcete vymeniť zabalíte a na balík nalepíte dopravný štítok, ktorý vám dorazí do emailu po vyplnení online formulára.
  3. Balík odnesiete na pobočku Zásielkovne.
  4. Po obdržaní balíka vám zašleme nový produkt, ktorý chcete.
  5. Dopravné neplatíte, to zaplatíme my!

Ako prebieha vrátenie tovaru?

  1. Vyplníte náš jednoduchý online formulár vyššie, ktorý vás celým procesom prevedie.
  2. Produkty, ktoré chcete vrátiť zabalíte a zašlite nám ho späť.
  3. Po obdržaní balíka vám vrátime peniaze na váš bankový účet.

Ako prebieha reklamácia?

  1. Vyplníte náš jednoduchý online formulár vyššie, ktorý vás celým procesom prevedie.
  2. Produkty, ktoré chcete reklamovať zabalíte a na balík nalepíte dopravný štítok, ktorý vám dorazí do emailu po vyplnení online formulára.
  3. Balík odnesiete na pobočku Zásielkovne.
  4. Po obdržaní balíka, reklamáciu vyriešime čo najrýchlejšie. Produkt opravíme, vymeníme za nový alebo vám pošlete peniaze.
  5. Dopravné neplatíte, to zaplatíme my!