Vrátenie, výmena a reklamácia tovaru

Výmena a vrátenie tovaru

Objednali ste si produkt, ktorý Vám nesedí alebo sa Vám nepáči? Môžete nám ho zaslať späť do 14 dní od prevzatia objednávky a my Vám zašleme buď iný produkt, ktorý si vyberiete alebo Vám vrátime peniaze. Do zásielky tiež priložte formulár na vrátenie a výmenu tovaru.

Pre menšie zásielky (oblečenie a pod.) môžete využiť dopravcu Zásielkovňa. Pre vrátenie tovaru zadarmo, nadiktujte obsluhe Zásielkovne kód 92754914. Obsluha následne vytlačí štítok a nalepí ho na balík – vy nič neplatíte, poštovné zaplatíme my!

Upozorňujeme, že balík nesmie presiahnuť nasledujúce rozmery – váha maximálne 5 kg, dĺžka najdlhšej strany maximálne 70 cm a zároveň súčet všetkých strán nesmie presiahnuť 120 cm.

Pre väčšie zásielky (kufre a pod.) využite dopravcu Slovenská pošta. Balík zašlite na adresu P.O. boxu:

Motoplace s.r.o.
Pošta Kúty 1
Bratislavská 136/283
908 01 Kúty

Reklamácia tovaru

Potrebujete reklamovať tovar zakúpený u nás? Samozrejme na to máte právo a máte možnosť produkt reklamovať až 2 roky od jeho zakúpenia. Postup pre zaslanie tovaru k nám je rovnaký ako pri výmene a vrátení tovaru (popísané vyššie). Do balíka priložte formulár pre reklamáciu.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, avšak najdlhšie do 30 dní od obdržania Vami zaslaného tovaru.